[组图]酷夏当头 网吧疑难杂症解析

        最近几天，全国各地相继出现了35度的高温天气，不少网吧也出现了一些难以解决的疑难杂症。其实，网吧所出现的疑难杂症，还是拜高温所致。尤其是南方的一些地区，高温却有几分潮湿的天气，成为网吧设备频繁出现故障的根源。时下仅仅是初夏，一旦步入酷夏，如果网吧设备维护不当，网吧运营中还会出现更多的疑难杂症。下面，笔者将夏天网吧容易遇到的故障写出来，分享给各位网吧同行。

         1、视频区全部掉线

        故障表现：下午2点钟左右，网吧视频区所有的机器掉线，其他上网区域正常。掉线之后无法自动恢复，必须将网吧的所有网络设备重新启动之后才能恢复。更奇怪的是，视频区的掉线是无规律的，半小时内的掉线次数高达5次。

        故障解析：仔细观察掉线时客户机的变化发现，掉线时，任务栏上并没有出现网络电缆被拨出的提示，由此可以初步判定掉线的故障并非传输线路的故障。进入DOS提示符运行ping命令后发现，无法ping通所有的机器。对视频区的网络拓扑结构进行查看发现，该区域的所有客户端均在同一交换机上。难道是交换机出了问题。

        视频区再次全部掉线时，没有对网络设备进行重启，检查该区的交换机发现，所有的灯长亮，而且不闪烁。显然，视频区的交换机死机了。对视频区交换机重新加电后，视频区网络恢复正常。用手摸交换机时发现，该交换机的温度已经烫手，重新更换一台交换机后，视频区全部掉线的故障排除。

图一

        对故障交换机进行检查发现，该交换机的风扇已经不转，无法降低交换机内部的温度，加之视频区的流量非常大，长时间工作后，交换机因为过热而死机。

        故障点评：计算机也好，交换机也罢，所有的网络设备在工作时都需要有一个良好的温度环境，一旦温度不适宜，设备会罢工。为此，酷夏当头之时，网吧必须为所有的硬件设备创造一个良好的工作环境。否则，网吧的生意将会因为频繁故障而受到严重的影响。

         2、计算机无规律重新启动

        故障表现：天气比较热了，下午网吧的生意特别好。可是，在营业中突然发现很多计算机会无规律的重新启动。仔细检查发现，一直是那几台机器无规律的重新启动。

       故障解析：造成计算机无规律重新启动的原因主要有以下几点：一是因为电压不稳定；二是因为计算机内温度过高，硬件会出于自我保护而重新启动；三是因为计算机电源质量不稳。由于仅仅是几台计算机无规律的重新启动，有可能是网吧电压不稳定造成的，因为夏天到了，空调、冰柜等设备可能会影响计算机的运行。将空调和冰柜等设备暂时关闭之后，计算机仍然无规律的重新启动，可以排除是电压不稳定的因素。

        对计算机进行检查，发现电源已经烫手，拆开机箱发现，电源散热风扇、CPU风扇和显卡风扇的转速太低，更换电源、CPU风扇和显卡风扇后，计算机无规律启动的故障排除。

        故障点评：网吧的计算机无规律重新启动，首要考虑的问题就是电压，尤其是夏天。空调、冰柜等设备会频繁启动，这将会导致网吧的电压波动。尽管该例故障是由于散热不良引起的，但电压问题也要引起网吧技术人员的重视。

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来源： 网吧黄页    作者：贾敬华