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[组图]郑州市商都网友俱乐部之“独道经营”

时间:2007-6-2 17:13:21  甘肃热线网吧频道  进入论坛>>

 

“商都”坚持公司化管理、统一经营方针、统一服务规范、统一形象标识、统一管理模式。

一、人事管理
    1、招聘选用 要求:
(1)懂得一定的电脑知识 。
(2)对服务行业的特性认知 。
(3)有责任人、上进心、吃苦耐劳 。
(4)具有相关经验 。

    2、培训考核 新进人员-军训-业务培训、礼仪培训(培训中灌输“服务第一,顾客至上”的服务意识。)-考核合格-实习上岗。

3、持证上岗 通过三个月的实习考核才能正式持证上岗,并在每周三定为工作人员的业务知识交流时间。

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来源: 中国网吧在线    作者:佚名 






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