网吧内聚集人气三大窍门

这一策略的核心在于，限时请闲人免费上网，造成网吧人气鼎沸的假象，以吸引更多的消费者。这一策略的应用适合于100台以下的小型网吧。

免费上网拢人气

    福州李老板的“星缘”网吧开在一个大型社区周边，网吧本身的装修、环境和硬件条件都不错，但是由于社区里生活的居民有这样一个特点：白天大部分人要去上班，不会专程来社区的网吧上网；夜晚社区年轻人并不算多，座位仍有富余，时间一长，大家都认为这家网吧人气太差。

    白天生意最为清淡，而社区里最闲的也就是家庭主妇和离休老头老太了。李老板想：如何把这批人利用起来为网吧做点贡献呢？于是他和当地的居委会合作开办老年电脑课堂，免费为他们提供上网服务来获取人气和好的口碑效应。老年课堂开课时间一般选在工作日的白天、上午或者下午人少的时候，这样外面从里面看，不管任何时段网吧里都是人满为患。而社区里面的、外面的、或是听说过的人，以为网吧又有了什么新举措，连老年人都来网吧了，别人有什么理由不去看看或是上上网呢，正是在口碑的传播中，李老板的生意渐渐火起来了。

    适合周边缺少餐饮环境的大型网吧，且网吧里有较为富余的场地，充分利用客人“好吃”的天性效果：当天便能见效。

    网吧里开美食街<P重庆张先生的网吧客源不少，但一到用餐时间，来这里上网的人就会突然间齐刷刷地流失。原来，张先生的网吧附近没有用餐点，现在自己网吧的生意能有今天，完全是网吧上网环境好才吸引了这批顾客，虽然店里也卖一些小食品，但不论怎样，由于南方人的生活习惯，网民们还是希望能吃到热腾腾的饭菜。

    张先生开始琢磨了：网吧有电脑500台，中午单时段上机人数有300时，其中60%有就餐意愿；晚上单时段上机人数400人，其中50%会点夜宵，加起来全天至少380人需要快餐，如果每人快餐消费5元+饮料3元，抛去成本每份净赚5元。计算下来，一天在餐饮服务上就可以净赚1900元，而这仅仅是按最低经营状况计算的；如果还增设小炒、加工品种繁多的四川人爱吃的麻辣凉菜、当成一个小型“美食街”来经营呢？况且在节假日，还可以开展相关的促销活动，如：网友上网4个小时可以获增矿泉水，中午在网吧选择店内快餐消费10元以上的可以免费上网半个小时，这样不是可以留住一大部分人了？

    为了把客人留在电脑位上时间更长些，说干就干，张先生很快将此方案实施了，不几天，一到吃饭时间人就流失的现象渐渐没有了，有些网友觉得饮食方便后，干脆整天泡在网上，张先生的网吧很快稳定了上座率。

    适合任何网吧，对特殊顾客施以亲情关怀，是网吧业主的长期工作，能稳定一批老顾客。在网吧这个特殊的现实场所、网友们畅游都是虚拟世界，如果在现实中对这批顾客施以亲情般的关怀，只要花点小心思，就能取得意想不到的效果。

一块蛋糕稳人心

    当你来一家网吧找到电脑刚坐下，网吧内的老板亲自送上一瓶饮料、并笑容满面的告诉你：每位会员在充值会员卡后都会得到网吧赠送的饮料时，你会不会对这家网吧充满了好感？如果一天你又在网吧，突然间网吧老板带回一盒蛋糕，切开分给网吧里上网的顾客，大家一边吃着蛋糕一边谈笑风生，网吧老板突然对大家说出“凡是本网吧的长期会员，在生日那天可以免费上网一整天或者赠送一张小额会员卡作为生日礼物，并得到一份生日蛋糕”时，会不会让人觉得无比温暖？这个点子就是“如梦”网吧老板想出来的好主意。

    为顾客过生日，这种想法很多行业都用过，只是由于网吧现在盈利薄弱还从来没有人实施过。从网吧出发，为顾客过生日，其时也就是免除顾客的一天网费或者赠送一张小额会员卡作为礼物，虽然也会让一些心存不良的人占去小便宜，但少量的付出换来的却是多少钱也买不来的良好口碑以及大批量的新顾客。

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来源： 网吧新经济    作者：晓漾