透彻分析：网吧产业未来发展新商业模式

网吧是随着信息化生活应运而生的新时代产物，在拥有好的计算机硬件配置、优良的网络质量、多样化的服务以及充满活力的环境等条件之下，成为当下信息时代人们经常出没的场所。同时在网络以及局域网游戏的流行趋势之下，在网吧中与同学好友们联机对战一较高下，或是在线信息交流，都是促成年轻人走入网吧的原因。在世界上许多信息产业蓬勃发展的国家，网吧早已是被认定为正当的娱乐休闲场所，而且相关的活动是以人们主要的休闲、学习、工作、快速信息获取为主，其中部分人在网吧消费的时间大于传统电视收看时间。对于此我们的网吧产业应该考虑和必须面对，互联网袭来的趋势注定了网吧增强融入大众消费的必然性，基于此，我们以此来为国内的网吧产业分析网吧新时期经营的创新性原则。

老年网民成为网吧新目标

   目前中国六十岁以上的人口已超过1.43亿，预计到2020年将达2.43亿，而2030年到2050年是中国人口老龄化最严峻的时期。据测算，2010年中国老年人口消费规模将超过1.4万亿元人民币，到2030年将达到13万亿元。老年人口消费占总消费的比重在2010年将达到11.4％，2050年将超过28％。网吧这个以娱乐休闲为主的消费群体在老年化比重增大时代来临之际该做些什么？网吧是不是要做老年人的生意，从目前的网吧产业看我们走了中间值，去除了未成年和老年群！这种现状对于缺少娱乐、休闲的老年群不成比例；互联网下的信息时代成为本世纪后最主要的信息沟通渠道，老年人是不是该跟上时代发展的需要，他们通过何种途径获取相关知识和技巧，公益性培训显然在当下国情下不能实现，网吧营销式培训和低价是更为合适的方法；城市化进程为中国传统形态下邻里关系被冲淡，但走街串巷的沟通形式却是未来20年中国那一代老年群固守的习惯，网吧的群体式休闲模式正好弥补了这个中国式的传统习性；往大了说网吧将是促进中国老年化时代有针对性和谐社会形成的有力保障。

   从网吧经验角度看，对于这样的市场该如何做成为业主需要考虑的，在此我们作如下引导性阐述！

   吸引老年网民组织网络技巧普及培训网吧对于老年市场的开发和营销方式，也许会对老年消费群体成为网吧网民的结果起到关键性作用，所以对于行销方面第一步我们先来做老年人网络知识普及和计算机互联网使用技巧的培训。

   对于网络知识的普及我们可以和小区的社区老年人服务站合作，组织老年群集体学习。对于老年消费市场的价值，有许多相关企业是很看重的，所以确定方案后找一些针对老年消费相关的企业来作赞助和合作是最佳的商业组合。网吧把部分赞助作为活动经费，一部分作为网吧收入，其结果也许是每个网吧业主都愿意接受的。而相关企业通过活动对最有针对性地顾客作了产品推广和认可的机会；对于老年群体来说其结果我们就不用说了。

   对于计算机互联网使用技巧的培训，网吧可以采取寓教于乐的方式，在休闲活动用技巧纠正式的一对一辅导模式，这样对于老年化群体学习新知识有很好的效果。让老年群自行组织各类学习趋向的定位，由网吧来组织统一的相对专业的实用性小群体技巧培训。如果能配发一些免费或优惠卡其结果必将起到事半功倍的效应。

需求消费的服务概念

   对于老年群而言很多需求是和其他年龄段群体完全背道而驰的。但有一点至关重要的特性就是网吧生财的最佳途径，行动相对不便利是这个群体固有的常规特征。就此我们把一些老年消费需求放到网吧来减少老年群因年龄而引发负担。老年保健和老年病是当下有消费能力群体最热衷和愿意消费的产品类型，和企业合作在网吧开展小区规模的销售和相关保健知识讲座一定会被大部分老年群接受，但值得注意的是欺诈是绝不可以出现的，因为网吧其实也算是社区服务的一种，就在人民群众当中，如果为了蝇头小利把名头坏掉的话，其实这个网吧也就死了。

   专家分析未来老年人的需求十分庞大，也十分迫切，老年产品和服务的有效供给严重不足，整个产业尚未在国民经济中形成一定的产业规模和产业链。这个机遇对于网吧以信息汇聚产生消费的场所有很多针对老年可以开展的营销活动和形式，只要网吧老板愿意去想就一定可以赚到属于自己的那一桶金！

休闲娱乐网络服务老年

   传统老年娱乐场所悄然萎缩：进茶馆喝茶聊天，到戏院听戏玩票……近年来，这些传统意义上老年人喜欢的娱乐活动，正慢慢从我们的视线中淡化退却，不知不觉中，老年人想在现代繁华的都市中找这些休闲娱乐场所似乎变得越来越难了。

   据报道介绍：家住一社区的徐老先生今年82岁了，他很怀念过去可以和老朋友一起喝喝茶聊聊天的茶馆，但是他也说，那种作为他们消息交流中心的老茶馆现在已经找不到了，现在的茶馆消费太高，不适合他们，如今自己和老友们只有在早锻炼遇到时才能聊上两句，而因为大家都行动不便，有些老朋友已经许久没有见面了。

   传统娱乐行业被套上现代商业的概念后变得让本属于老年群的娱乐悄然逝去，而网吧廉价的消费有机会成为替代老式茶馆、戏楼的新兴老年娱乐场所，在网吧开辟专区，提供传统和现代相结合的线上娱乐活动成为针对网吧老年群引导消费的最佳方式。

   老年人兴趣爱好日益丰富：在某市一所老年大学，有一群老人，每周都会认认真真去上课，书画、摄影、网络、声乐、戏曲……样样都有模有样。参加戏曲班的一位女士告诉笔者，这个班共有学生50名左右，不仅参加学习还外出表演，曾获得过全国中老年表演金奖，近日还将参加嘉兴电视台组织的戏曲比赛。而近期的一个媒体调查结果显示，越来越多的老年人开始爱看大片、新片，过去那种老年人爱老片的说法过时了。、网吧作为信息时代互联网信息终端场所其信息和娱乐的传递速度毋庸置疑，老年群越来越丰富的娱乐需求已经成为事实，网络在不久的将来必将成为老年群争相接受的事物，抓住这个机会先人一步出击一定会为微利困扰的网吧盈利现状带来意想不到的收获。

   老年娱乐消费渴求实惠：只要有空余时间，一般老年人都会选择参与一些活动来丰富自己的生活，但这些活动的选择，往往受到价格的制约。据某报采访的一位老年人介绍，对于老年大学戏曲班每年学费为140元，大家都能承受，但表演戏服道具价格较高，除了少量是大家凑钱一起买的以外，大部分都是老人们一针一线亲手缝制的。另一消息报道某市一影城推出的老年电影卡对老人受到经济条件制约的文化需求显得很及时。看来价格是决顾客选择消费的主要原因之一，但从网吧的廉价和今年以来的物价上涨对比看，也许用娱乐业的标准来衡量没有哪一个行业可以和网吧比价格优势了。

   小结：诚然，老年人的需求实在是太简单了，为了自己的子女操劳终身，最后却要孤守空房，是何等的寂寞，何等的孤独，在他们的生活中，唯一的追求就是能够有些精神寄托，打发自己剩下的人生。网络的丰富内容对于老年人孤独的生活现状成为明显的补充，网吧的公共性足以满足网络时代老年消费需求的场所标准要求。

   也许这部分的内容不用再说，但网吧对于老年人的娱乐消费需求而言，其优势明显已经是不争的事实了，至于怎么做就的看网吧老板对消费需求的洞察力了。

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来源： 网吧世界    作者：冯箐